Antes de Negociar
Negociação é um dos treinamentos que frequentemente somos chamados a ministrar para nossos clientes na Ynner. Afinal, praticamente todo mundo dentro das empresas precisa lançar mão dessa competência em algum momento. Negociar com colegas, clientes e chefes faz parte do dia a dia dos executivos. O que as empresas nos pedem para tais treinamentos é que ensinemos os seus profissionais como negociar melhor. O que faz sentido e tem ajudado muitas pessoas no desempenho de suas funções. Para complementar essa visão, os professores Denise Fleck e Roger Volkeman estão trazendo um conceito interessante que é o de Negociador-Empreendedor. Eles propõem que, antes de tudo, um negociador precisa identificar situações de negociação, para depois colocar em prática as competências específicas. Através de suas observações, eles constataram que muitos profissionais não usam suas habilidades como negociador, porque não percebem que uma dada situação pede que façam isso. E dizem que essa é uma competência chave, pois quem não entende que está diante de uma situação que requer determinadas competências, não lança mão delas. Para facilitar a vida dos interessados no tema eles apontam as quatro condições que indicam a necessidade de um negociação:
- Há ao menos duas partes cujos interesses estão em choque.
- Cada parte envolvida na situação precisa da outra para resolver seu problema.
- Não existem regras fixas e claras para a resolução do conflito.
- As partes preferem não usar a força para resolver o conflito.
Quem se interessou pela abordagem dos autores vai encontrar mais informações no artigo “Em busca do negociador-empreendedor” da revista HSM de jul/ago de 2014.
