Experimentação Incansável

Recentemente, Tom Peters concedeu uma entrevista para a McKinsey Quarterly, em edição comemorativa de seus 50 anos de existência. Com seu estilo intenso de sempre, foi provocativo já na primeira resposta. Quando perguntado sobre o que sente falta nas discussões ligadas a gestão atualmente, ele respondeu, entre outras coisas: “ninguém tem noção do que está fazendo nessa área”. Ao ler a matéria, entendi que sua afirmação é uma tese sobre a impossibilidade de haver respostas perenes em um mundo tão instável. Ele enfatiza que nesse ambiente volátil, a única forma de acertar é tentar, errar e aprender em um ritmo insano. Em suas palavras “experimentação incansável era importante nos anos 70, mas hoje é uma questão de vida ou morte.”

O desafio nesse caso – também tratado na entrevista – é conseguir se manter focado e ao mesmo tempo experimentando novos caminhos. O importante é entender que existe uma diferença entre atirar para todos os lados e tentar continuamente. A proposta não é fazer tudo ao mesmo tempo nem testar qualquer coisa, mas ter um senso de direção e, a partir dele construir hipóteses e colocá-las em prática, medindo seus resultados e incorporando os novos conhecimentos.