Quer Crescer? Contrate Adrianas.

Finalmente consegui marcar um almoço com meu amigo Tadeu Brettas, um dos melhores publicitários de Campinas, para conversar sobre como ele poderia contribuir no curso de criatividade para empresas que temos na Ynner. Adivinhem: dois aficcionados no tema, transbordamos a questão do curso e começamos a refletir sobre o que inibe a criatividade nas empresas. Uma das conclusões: as empresas dizem que querem pessoas criativas, mas não agem de forma a criar o ambiente propício a criatividade. Quando dissemos isso, nos referíamos aos dirigentes, mas algo que aconteceu logo depois do almoço me mostrou que todos na empresa podem ser inibidores do intrapreendedorismo e da criatividade. Após o almoço passei na livraria do shopping e na saída, em frente à Padaria Romana vi um cartaz com um sorvete tipo frozen. Imediatamente percebi que era o que eu precisava para selar de forma leve meu almoço. Mas um detalhe poderia ser um empecilho para meus planos. O tal frozen estava em uma taça de vidro e cheio de cobertura. Eu queria algo menos engordativo e mais prático. Para tomar no caminho. Me aproximei do balcão e perguntei: só vende assim em taça? A resposta veio rápido: “só, sim senhor”. Disse que queria “ir tomando” agradeci e comecei a me virar. Na metade da meia volta outra voz me interrompeu: “Ei, moço. Nós vendemos em embalagem plástica também. O senhor quer?”. Voltei a tempo de ver o olhar fulminante da primeira contra ela enquanto ranzizava (neologismo meu): “Mas ninguém me disse que podia vender assim. Aliás, onde você vai colocar isso? Não tem taça de plástico”. Percebendo a tensão da Adriana (esse é o nome da heroína da nossa história, descobri depois) em busca de algum lugar para colocar o meu sorvete, sugeri colocar em um copo de plástico, desses para refrigerante. Ela prontamente me serviu e foi matar mais um leão em meu nome. Chegou na menina do caixa e “confessou”: “Vendi um produto que não está cadastrado. Como podemos cobrar?” Mais uma olhada fulminante da colega – com beiço retorcido e tudo – se queixando da “dor de cabeça criada”. Um novo código foi inventado, paguei e sai. Não sem antes elogiar a Adriana na frente de todas as colegas dizendo que é desse tipo de pessoas que as empresas precisam e prometendo enviar um e-mail para a Romana, o que vou fazer depois de redigir esse post. Ela percebeu uma oportunidade, se dispôs a correr o risco, foi criativa, enfrentou a inércia da organização e criou um cliente satisfeitíssimo. Intrapreendedorismo e criatividade do mais alto nível. Afinal, nesse mundo de cada um por si, ela foi “por mim”. Ponto para a Adriana. Ponto para a Romana que tem uma Adriana. E um desafio para todos os que querem ter empresas criativas: a inibição da criatividade não vem apenas do topo, mas permeia toda a organização. Quando alguém quebra as regras, incomoda muitas pessoas. Inclusive os colegas que fazem pressão contrária, construindo uma enorme barreira. Precisamos derrubá-la. Quem dá a primeira marretada?

Treinamentos Ynner ligados ao Post:

• Treinamento de Intrapreendedorismo: energizando a empresa por dentro.
• Treinamento de Empreendedorismo: criatividade e ação gerando resultados.
• Treinamento de Criatividade: novos caminhos para novos resultados.