Impulsione o Crescimento dos Negócios com “Customer Centricity”
Colocar o fator humano no centro da estratégia – conceito de Customer Centricity – é a chave para o sucesso dos negócios hoje e no futuro. Entenda como!
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Vendas baseadas em Pontos Fortes: Identificando as Soluções Certas para os Clientes
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Resumo do livro: ‘O Jogo Interior do Tênis’ de W. Timothy Gallwey
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