Case de sucesso
Construindo a loja do futuro com Lego® Serious Play®
Case Grupo Pão de Açúcar
O GPA - Grupo Pão de Açúcar enfrentava um momento desafiador. Em um cenário de varejo cada vez mais homogêneo e competitivo, com novos players e comportamentos de consumo em constante transformação, a empresa precisava se reinventar. Não se tratava apenas de seguir tendências, era hora de criar o futuro.
O grande desafio era: como desenhar uma loja verdadeiramente inovadora, que refletisse as novas expectativas do consumidor e antecipasse as demandas do amanhã?
Reunir os principais líderes da companhia para uma reflexão estratégica era essencial. Mas um simples encontro de conversas e apresentações não seria suficiente para estimular o nível de criatividade, colaboração e visão disruptiva necessário para essa transformação.
Foi aí que entrou a metodologia Lego® Serious Play®, aplicada por consultores homologados da Ynner, especializados em conduzir processos profundos de reflexão e alinhamento por meio dessa abordagem inovadora.
A proposta foi ousada: tirar as ideias da cabeça e das planilhas, e colocá-las nas mãos dos líderes, transformando conceitos em modelos tangíveis.
Criamos uma experiência imersiva com 200 líderes do GPA, 7 consultores especializados e 25 mil peças de Lego®, em um dia inteiro de trabalho colaborativo e criativo.
Durante a jornada, os participantes não apenas exploraram ideias para inovação no varejo, mas também construíram juntos a visão de uma loja moderna e diferenciada. O processo culminou na apresentação e formalização de um Plano de Ação concreto, pronto para ser implementado.
O impacto foi real: muitas das soluções e conceitos que nasceram neste dia se materializaram nas lojas do GPA, marcando um novo capítulo na experiência de compra oferecida aos clientes.
Desde 2017, temos o orgulho de caminhar ao lado do GPA como parceiros nessa jornada de transformação contínua.
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