Hoje é Dia do Coach, e a Ynner celebra os profissionais que dedicam o seu trabalho a fazer outras pessoas crescerem. Coaches de carreira, de liderança, de equipes e, cada vez mais, gestores que aprenderam a conduzir conversas de desenvolvimento com o seu time.
Mais do que parabenizar, queremos mostrar por que esse trabalho importa. E, para isso, recorremos a quem estuda o comportamento humano no trabalho há décadas: a Gallup.
Em resumo
- Gestores respondem por 70% da variação no engajamento das equipes, segundo a Gallup.
- Quem usa os seus pontos fortes todos os dias tem 6 vezes mais chance de estar engajado e 15% menos chance de deixar a empresa.
- Uma única conversa de coaching sobre pontos fortes com gestores já foi associada a ganhos de produtividade, lucratividade e retenção nas equipes.
- Em 2025, o engajamento global caiu para 20%, puxado principalmente pela queda no engajamento dos próprios gestores.
Por que o coaching importa tanto agora?
Porque o engajamento no trabalho está no pior nível em cinco anos. O relatório State of the Global Workplace 2026, da Gallup, mostra que apenas 20% dos profissionais do mundo estavam engajados em 2025. Outros 64% não estavam engajados e 16% estavam ativamente desengajados.
O dado que mais chama atenção está na liderança: o engajamento dos gestores caiu 5 pontos percentuais de 2024 para 2025. Isso pesa porque, segundo a Gallup, 70% da variação no engajamento de uma equipe é determinada pelo gestor.
Em outras palavras: quando o líder perde energia, o time sente. E quando o líder aprende a desenvolver pessoas, o time responde.
O que muda quando o coaching parte dos pontos fortes?
O coaching baseado em pontos fortes começa por uma pergunta diferente. Em vez de “o que falta nesta pessoa?”, ele pergunta “o que esta pessoa faz naturalmente bem, e como usar isso com intenção?”.
“A gente consegue olhar para as pessoas não pelo que falta, mas pelo que elas têm em abundância. Isso faz toda a diferença na liderança.”
— Carolina Froelich, consultora de Recursos Humanos na Caterpillar e Gallup Global Strengths Coach
Essa é a base da metodologia CliftonStrengths, criada por Don Clifton, considerado o pai da psicologia dos pontos fortes. Os números da Gallup mostram o efeito dessa virada. Pessoas que usam os seus pontos fortes todos os dias são:
- 6 vezes mais propensas a estar engajadas no trabalho;
- 3 vezes mais propensas a relatar excelente qualidade de vida;
- 8% mais produtivas;
- 15% menos propensas a pedir demissão.
“Em seis anos levando as soluções Gallup para pessoas e empresas brasileiras, o que mais me marca é o momento em que alguém lê o próprio relatório e diz: ‘sou eu’. O coach transforma esse reconhecimento em plano de ação. É aí que o autoconhecimento vira resultado.”
— Vinicius Rios, Head de Soluções Gallup na Ynner
Uma conversa pode mudar uma equipe inteira
A Gallup estudou o que acontece quando gestores recebem feedback sobre os seus pontos fortes, geralmente em uma conversa de coaching de cerca de uma hora. Os resultados aparecem no time todo:
| Estudo Gallup | Resultado após o coaching do gestor |
|---|---|
| 530 unidades de negócio | 12,5% mais produtividade |
| 469 unidades de negócio | 8,9% mais lucratividade |
| 65.672 profissionais | Rotatividade 14,9% menor |
Um detalhe torna esse achado ainda mais relevante: o engajamento subiu também entre os liderados, embora apenas os gestores tenham passado pelo coaching. O desenvolvimento de um líder se espalha pela equipe.
Na mesma linha, uma meta-análise da Gallup sobre programas de desenvolvimento de gestores baseados em pontos fortes, como o Leading High-Performance Teams, encontrou de 20% a 28% mais chance de melhora de performance entre os participantes, em comparação com os seus pares.
Conhecer os pontos fortes não basta: é preciso coaching
A Gallup analisou a composição de pontos fortes de 11.441 equipes. A conclusão foi clara: os pontos fortes influenciam a performance, mas o efeito é muito maior quando eles são trabalhados com coaching. Equipes em que 90% ou mais das pessoas conhecem os seus pontos fortes têm engajamento substancialmente maior.
“Aplicar a metodologia no dia a dia não é tão fácil. Quando você ouve as pessoas falando dos próprios talentos, é inspirador, porque é o talento sendo colocado em prática. Estou há 18 anos na área de treinamento de vendas e digo, sem medo de errar, que foi a melhor formação que já fiz.”
— Gustavo Tavares, gerente de Treinamento na Hypera Pharma e Gallup Global Strengths Coach
O motivo é simples. Um relatório, sozinho, entrega vocabulário. O coaching entrega aplicação: ajuda cada pessoa a ligar os seus talentos ao comportamento, e esse comportamento ao resultado.
“Acompanhei de perto a evolução do CliftonStrengths no Brasil. No começo, as empresas queriam o assessment. Hoje, querem saber como transformar os talentos em conversas melhores entre líder e liderado todos os dias. Esse é o papel do coach, e é por isso que ele nunca foi tão necessário.”
— Vinicius Rios, Head de Soluções Gallup na Ynner
O gestor também pode ser coach
A Gallup defende há anos a passagem do modelo “chefe” para o modelo “coach”. Os profissionais de hoje querem líderes que conheçam os seus talentos, conversem com frequência e invistam no seu desenvolvimento.
Isso não substitui o coach profissional. Amplia o alcance dele. Quando uma empresa forma coaches internos e prepara gestores para conduzir conversas baseadas em pontos fortes, o desenvolvimento deixa de ser um evento pontual e passa a fazer parte da rotina.
“Fazer coaching é sempre um processo que marca, porque tira a gente da zona de conforto. A gente olha muito para si mesmo para entender como aplicar a metodologia com os outros.”
— Monique Cordeiro, gerente de RH na L’Oréal Brasil e Gallup Global Strengths Coach
Uma comunidade que cresce junto
O coaching baseado em pontos fortes não acontece só nas sessões. Ele também se fortalece quando coaches e líderes trocam experiências, dúvidas e boas práticas entre si.
É isso que vive a Comunidade de Pontos Fortes da Ynner: uma rede unida de coaches e líderes que acreditam no potencial das pessoas e colocam essa crença em prática todos os dias. Juntos, eles levam o olhar dos pontos fortes para empresas, equipes e indivíduos, transformando vidas inteiras e carreiras. E seguem ao nosso lado, construindo essa história com a gente.
“O que mais me marca na comunidade é a generosidade de quem participa. Coaches de diferentes empresas e regiões trocam ferramentas, casos e dúvidas abertamente. Quando alguém conta como usou um tema em uma sessão difícil, todo mundo sai com uma possibilidade nova. É a filosofia dos pontos fortes aplicada entre nós.”
— Raquel Cifarelli, CliftonStrengths Community Brazil and Portuguese Speaking Countries
Para quem dedica a vida a desenvolver pessoas: parabéns
Neste Dia do Coach, a Ynner celebra cada profissional que escolheu olhar primeiro para o que as pessoas têm de melhor. Os números mostram que esse olhar muda engajamento, performance e retenção. As histórias que acompanhamos há mais de 20 anos mostram que ele muda, também, vidas e carreiras.
Perguntas frequentes
O que é coaching baseado em pontos fortes?
É um processo de desenvolvimento que parte dos talentos naturais da pessoa, identificados pelo CliftonStrengths, e os transforma em comportamentos e resultados no trabalho.
Qual é o impacto do coaching de gestores, segundo a Gallup?
Em estudos da Gallup, equipes cujos gestores receberam coaching sobre pontos fortes tiveram 12,5% mais produtividade, 8,9% mais lucratividade e rotatividade 14,9% menor.
O que é a certificação Gallup Global Strengths Coach?
É a formação internacional da Gallup para coaches e líderes, acreditada pela ICF. No Brasil e nos países de língua portuguesa, ela é oferecida exclusivamente pela Ynner.
