Meaning – Significado
Autonomy – Autonomia
Growth – Crescimento
Impact – Impacto
Connection – Conexão
O que de fato é engajamento?
É quando o ser humano coloca coração, espírito, mente e mãos a serviço das melhores entregas e dos melhores resultados.
E como ele acontece?
Engajamento pode ser aprendido, ensinado, medido e por mais que o acrônimo seja MAGIC, ele requer ações contínuas.
As ações intencionais e consistentes proporcionam resultados palpáveis como:
- Viver um trabalho significante
- Expressar o potencial criativo
- Crescer pessoal e profissionalmente
- Orgulhar-se do impacto da própria contribuição
- Ter um forte senso de comprometimento
Pessoas satisfeitas estão sempre engajadas?
Não!
Elas podem estar satisfeitas com as condições de trabalho em geral, mas não existe engajamento para dar o seu melhor a serviço da estratégia e dos resultados da Empresa.
Pessoas ficam satisfeitas com o café gourmet, jogos eletrônicos ou mesas de ping-pon, porém não é duradouro.
O engajamento acontece com:
- Extenso planejamento
- Esforço consciente
- Trabalho árduo de Líderes e equipes
- Escuta contínua
- Confiança do time
Sintoma perigoso do desengajamento:
Medo de se manifestar no trabalho porque acreditam que podem estar sujeitos a retaliações.
Geralmente nesses ambientes, o que acontece:
- Lucro a todo custo
- Foco exclusivo em indicadores operacionais
- Perspectiva intensa de curto prazo
- Desejo expresso de impressionar os outros
Engajar-se é uma escolha
O engajamento é colaborativo: a Empresa deve criar o ambiente no qual os colaboradores podem escolher se engajar, mas cabe ao colaborador dizer “estou dentro”.
E pessoas que vivem seu propósito, são quatro vezes mais propensas a relatar níveis mais altos de engajamento.
Através do engajamento, é possível que o capital humano impulsione o desempenho desejado.
Os 5 pilares do engajamento atuando de forma simultânea promovem uma prosperidade com excelência.
Se deseja prosperar profissionalmente, engaje-se.
O sincronismo dos 5 pilares do engajamento
Meaning – Significado
O trabalho tem um propósito que vai além do próprio trabalho.
Para que esse pilar aconteça, é preciso cuidar do bem-estar do time e deixar o trabalho mais agradável possível.
Este engajamento envolve colaboradores realizando esforços voluntários para oferecer uma experiência incrível ao cliente.
Cada Líder por precisa primeiro encontrar o próprio porquê e depois apoia os colabores a encontrar o deles.
Autonomy – Autonomia
Sem confiança, a autonomia é impossível.
Autonomia é um fator incrivelmente poderoso na redução do estresse no ambiente de trabalho.
O engajamento está presente quando existe gestão de adultos por adultos, e assim eles se sentem respeitados e valorizados.
É possível estabelecer limites, responsabilidades e recursos e as pessoas gerenciam todo o resto de forma eficaz.
Growth – Crescimento
É expandir-se. É ser melhor através da oportunidade de utilizar os pontos fortes todos os dias.
O ser humano fica engajado quando sente que está se desenvolvendo e aprendendo.
As pessoas precisam se sentir desafiadas, mas para isso clareza, feedback e apoio.
A falta de oportunidades para o crescimento é a principal razão pela qual as pessoas deixam a Empresa.
Nós nos engajamos quando estamos em campo, ao invés de no banco.
Impact – Impacto
Para enxergar o impacto, é necessário ver as consequências e resultados positivos do próprio trabalho.
Para manter o engajamento, é necessário reconhecer de forma específica o impacto do trabalho de cada colaborador para a Organização.
É preciso dizer as pessoas como e por que elas fazem a diferença na vida dos clientes.
“Ótimo trabalho” não engaja!
É preciso apoiar as pessoas a enxergarem o valor do que estão produzindo.
Connection – Conexão
É um sentimento de pertencer a algo além de você mesmo.
Por isso, é vital cultivar uma Empresa conectada.
Conexão é o único pilar do engajamento que estimula diretamente as pessoas a escolherem significado, autonomia, crescimento e impacto.
Tudo envolve o quê, não o como.
O Líder precisa estimular uma comunicação franca e aberta.
Um ambiente de trabalho engajado e conectado é uma conquista para todos.
No final, engajar-se é falar sobre comprometimento de outra forma além dos caminhos da recompensa financeira.
Engajar e Inspirar é uma combinação de elementos individuais e coletivos.
Engajar-se é também questionar-se e se colocar em busca.
Fontes de inspiração:
Engajamento – Melhores práticas de Liderança, Cultura Organizacional e Felicidade no trabalho
Engajamento MAGIC – As 5 chaves para o Engajamento de pessoas, Líderes e Organizações.
Capitalismo Consciente
Timothy R. Clark
