4 maneiras de continuar o desenvolvimento dos funcionários quando os orçamentos são cortados
Continue investindo no desenvolvimento dos funcionários durante o COVID-19.
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Veja como o livro ‘Descubra Seus Pontos Fortes’ quebra o paradigma de que devemos melhorar nossas fraquezas para atingir o sucesso.
Entenda porque as promessas de ano novo fracassam e conheça nossas dicas práticas para elaborar metas que você realmente vai cumprir!
Com certeza você já ouviu falar sobre os termos: Customer Experience, Customer Success e Customer Centricity… mas você sabe qual é o conceito de cada um deles? Sabe como estão relacionados?
Leia este artigo e entenda as diferenças entre eles, como podem atuar em conjunto e ajudar a sua empresa a performar melhor!
Veja como a Emerson Ascoval investiu na produtividade da equipe de vendas, com resultados consistentes na receita e objetivos do negócio.
Quem assistiu à cena ainda deve se lembrar dela. Mesmo depois de 22 anos. Instantes […]
Olhar o ser humano sob a perspectiva da Psicologia Positiva é uma forma eficaz de conseguir melhores resultados no trabalho em equipe. Confira os detalhes dessa abordagem e veja por que ela pode fazer a diferença no ambiente corporativo.
Conheça neste resumo os passos necessários para descobrir o que é valor para seu cliente e garantir que ele tenha uma experiência excepcional.
Entenda o conceito de Customer Experience, seus princípios básicos, como desenvolvê-la na prática e medir seus resultados!
Veja como os valores de uma empresa de serviços podem ajudar os funcionários a envolver os clientes – em vez de confiar apenas em um protocolo prescrito.
A Ynner desenvolve pessoas e contribui para que as empresas alcancem seus objetivos por meio do desenvolvimento de competências.
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