Ynner na ATD23 – O Maior Congresso de T&D do Mundo!

A Ynner, sempre de olho nas tendências, esteve em San Diego – CA para participar da ATD, o maior congresso da área de Treinamento e Desenvolvimento do mundo!

Storytelling

Estou impressionado! Depois de tantos anos vindo ao Congresso da ATD, o tema Storytelling, não só está entre os destaques, mas ganha mais e mais evidência. Pois é: faz parte da nossa natureza entender e absorver histórias com facilidade. Então, se você quer transmitir mensagens, seja para capacitar alguém, vender ou qualquer outro motivo, conhecer um pouco mais sobre Storytelling vale a pena conhecer um pouco mais sobre o tema. Aí vai uma síntese:

Storytelling é uma técnica milenar de comunicação que envolve a arte de contar histórias. Desde os primórdios da humanidade, as pessoas têm utilizado narrativas para transmitir conhecimento, compartilhar experiências e se conectar emocionalmente com os outros.

O storytelling vai além de simplesmente relatar fatos ou informações. Ele busca envolver o público, despertar emoções e criar conexões profundas. Ao contar uma história, o narrador utiliza elementos como personagens, cenários, conflitos e desfechos para prender a atenção e transmitir uma mensagem de maneira mais impactante.

Uma das principais características do storytelling é a capacidade de tornar conteúdos complexos mais acessíveis e memoráveis. Ao transformar dados abstratos em narrativas concretas, a informação se torna mais compreensível e facilmente assimilada pelo público.

No contexto empresarial, o storytelling é amplamente utilizado como uma estratégia de marketing e comunicação. Marcas e empresas buscam criar histórias que conectem emocionalmente os consumidores aos seus produtos ou serviços, gerando identificação e lealdade.

Além disso, o storytelling também é uma ferramenta poderosa na educação e no desenvolvimento pessoal. Ao contar histórias inspiradoras, é possível motivar, ensinar e transformar vidas.

Existem diversas técnicas e elementos-chave para criar uma história envolvente, como a estrutura narrativa, a escolha adequada de personagens, o uso de metáforas e a criação de um clímax emocional. Cada história é única e deve ser adaptada ao público e ao objetivo desejado.

Com o avanço da tecnologia e o surgimento das mídias digitais, o storytelling também se adaptou. Agora, além das tradicionais narrativas orais ou escritas, podemos encontrar histórias contadas através de vídeos, animações, podcasts e outros formatos.

Em resumo, o storytelling é uma poderosa ferramenta de comunicação que atravessa culturas e gerações. É uma forma cativante de transmitir mensagens, conectar pessoas e despertar emoções. Seja no âmbito profissional, educacional ou pessoal, contar histórias é uma habilidade fundamental para comunicar ideias de maneira eficaz e significativa.

Duas dicas de livros “Lições de Storytelling – o Best-Seller” e “Lições de Storytelling – Persuasão, Negociação e Vendas”, os dois de de James McSill.

    

On-the-Job Training

“O que escuto, esqueço. O que vejo, entendo. O que faço aprendo!”.

Esse provérbio chinês sintetiza o impacto do “On the Job Training” ou “Treinamento durante o Trabalho”

A ideia central é usar o momento do trabalho para “intencionalmente” aprender. É o que Anders Ericsson chama de “prática intencional”. Muito diferente da “prática simples”. Apenas a experiência não te leva a excelência. Mas trabalhar com o objetivo de aprender, sim.

E quando existe um agente externo ajudando esse aprendizado os resultados são ainda mais relevantes. É a chamada “prática deliberada”. Esse agente externo pode ser um coach, mentor ou, preferencialmente o próprio líder.

Mas é fundamental que tanto na “prática intencional” quanto na “prática deliberada”, exista um processo de aprendizado que deve ser planejado e deve contemplar uma intervenção antes do trabalho, durante o trabalho e após o trabalho.

Metodologias Lúdicas

Você está cansado de treinamentos convencionais? Pode descansar!

A ATD23 confirmou aquilo que já vínhamos percebendo a muito tempo. Até por isso, criamos a Ynner Games em 2022. As pessoas já são exigidas demais no trabalho e querem treinamentos que sejam agradáveis e envolventes além de eficazes e orientados para resultados. Criaram até um nome para isso: Edutainement, ou Educational Entertainment (Entretenimento Educacional). A ideia é usar formas alternativas de fazer a mensagem chegar à mente do participante e energizá-lo para a ação.

Mas existe uma armadilha: ficar só no entretenimento e esquecer a educação. É preciso que a atividade lúdica esteja, verdadeiramente, a serviço do desenvolvimento. É fundamental equilíbrio entre os três pilares que na Ynner chamamos de Corpo, Mente e Alma; onde Corpo significa aplicabilidade, Mente significa conceitos sólidos, e Alma significa prazer em aprender, que é onde se encaixam as metodologias Lúdicas e os Games.

Inteligência Artificial

Seria preocupante se o tema da Inteligência Artificial não estivesse presente de forma marcante na ATD23.

Isso significaria uma total desconexão com a realidade. Mas não foi o caso … muito pelo contrário. A IA ocupou espaço nas sessões, na livraria, na exposições e nas discussões. Mais perguntas do que respostas. Mais dúvidas do que certezas. Algumas ferramentas. Algumas aplicações. Muitas previsões.

Como em toda inovação tecnológica, existe uma lacuna de tempo entre sua existência e sua efetiva utilização. Mas aqueles que ficarem esperando a abordagem se consolidar para dar o primeiro passo, correm o risco de “perder o bonde”.

Se ainda não é possível explorar toda a amplitude e profundidade da abordagem, já é possível fazer algumas experiências. Aprender fazendo: errando, corrigindo, melhorando. Um bom primeiro passo para quem quer se desenvolver é entender como fazer boas perguntas em plataformas como o ChatGPT e usar os outputs para aprender ou poupar trabalho braçal.

Para quem trabalha em T&D o caminho é começar a desenvolver dinâmicas dentro dos treinamentos que usem o ChatGPT ou então construir encontros de aprendizado baseados no ChatGPT.