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Insights dos Maiores Especialistas em Comportamento no Trabalho
Gallup at Work Summit reuniu lideranças mundiais sobre o tema e tratou dos principais desafios […]
Preciso de Talento ou Posso ser o que Quiser?
Posso ser o que eu quiser, desde que me esforce o suficiente? Veja em nosso…
4 maneiras de continuar o desenvolvimento dos funcionários quando os orçamentos são cortados
Continue investindo no desenvolvimento dos funcionários durante o COVID-19.
Resumo do Livro “Descubra Seus Pontos Fortes” de Marcus Buckingham e Donald Clifton
Veja como o livro 'Descubra Seus Pontos Fortes' quebra o paradigma de que devemos melhorar…
Promessas fracassadas de Ano Novo
Entenda porque as promessas de ano novo fracassam e conheça nossas dicas práticas para elaborar…
Customer Triangle: Entendendo e Aplicando Centricity, Success e Experience
Com certeza você já ouviu falar sobre os termos: Customer Experience, Customer Success e Customer…
Produtividade da Equipe de Vendas na Emerson Ascoval: Veja o Case!
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Técnicas de negociação: por que todos precisam saber negociar?
Quem assistiu à cena ainda deve se lembrar dela. Mesmo depois de 22 anos. Instantes […]
Psicologia Positiva: saiba como ela pode ajudar a sua equipe
Olhar o ser humano sob a perspectiva da Psicologia Positiva é uma forma eficaz de…
Comunicação: qual é a sua?
Qual é seu nível de consciência comunicativa? Nos acompanhe nesta reflexão sobre nosso olhar em…
Resumo do Livro “What Customers Crave” de Nicholas Webb
Conheça neste resumo os passos necessários para descobrir o que é valor para seu cliente…
Customer Experience: que tal Entender mais sobre o Assunto?
Entenda o conceito de Customer Experience, seus princípios básicos, como desenvolvê-la na prática e medir…
Foco na Promessa da sua Marca para melhorar as Experiências do Cliente
Veja como os valores de uma empresa de serviços podem ajudar os funcionários a envolver…
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